レッスンポリシー＆よくあるお問い合わせ

yuuki

アイシングクッキー教室
『FancyRosette（ファンシーロゼット）』は
完全予約制・女性のみ参加可能の
プライベートサロンです。

レッスンにいらっしゃる皆様に
心地良くご受講いただくため、
レッスンポリシーを
設けさせて頂きました。

ご予約の際は
ご一読いただいた上で
お申し込みをお願い致します。

円滑なお教室運営のため、
ご協力・ご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。

【レッスンポリシー】お教室のきまりについて

レッスンについて

レッスンへのご参加は女性の方に限らせて頂きます。
【対面】入室はレッスン時間の１０分前から可能です。
また、レッスン後は速やかにご退出いただくようご協力をお願いいたします。
【オンライン】レッスン前日までにお部屋URLをお送りいたします。
レッスン風景や作品を撮影＆掲載させていただくことがあります。
（講師都合により、毎回撮影・掲載しているわけではありません。）
レッスンで使用したレシピの無断複写・模倣・転載は禁止させて頂きます。

教室について

教室は、
「横浜駅より京急線急行3分」が最寄駅の自宅になります。
⇒詳しくはサロンへのアクセスについての記事をご覧ください。
教室の所在地（アクセス）につきましては、
お振込み完了後、メールにてお伝えいたします。
当サロンの所在地の詳細、他の生徒様の個人情報の口外・写真撮影などは一切禁止いたします。また、教室の外観・内観も撮影はご遠慮ください。
ご自身のウェブサイトやブログなどへレッスン内容などを掲載される場合、レッスンルーム以外の場所や建物外観・所在地が特定できる情報、講師や他の生徒様に関する個人情報等の掲載は禁止させて頂きます。お写真など掲載される際には十分ご配慮頂きますようよろしくお願いいたします。
SNSやブログにお写真を掲載される際は、可能でしたら当サロンのタグ付けをしていただくと嬉しいです。

お子さま連れについて

対面レッスンの場合

当教室ではお子様が安全に過ごせ、
かつ親御さまがレッスンに集中する環境を作ることが難しいため
現段階ではお子様連れでの受講はご遠慮いただいております。
ただし0歳の「ねんねの時期」の赤ちゃんに限り
プライベートレッスンにてご対応させていただきます。

[cat_fusen02 title=”赤ちゃん連れのお母さまへ”]

レッスン中は、授乳、抱っこなど、お子さま優先でご参加ください。
時間の都合上、全ての技術を教えることができない場合がありますので
あらかじめご了承ください。
おむつのお持ち帰りにご協力ください。
ミルクのお湯などはこちらでもご用意可能です。
（水道水を沸騰させたものになりますので
気になる方はご用意をお願いいたします。）
娘のものでよければ、お昼寝用の布団もございます。
お気に入りのおもちゃやDVDなどもあればお持ちください。
ただし、クレヨンやペンなどの、汚れるものはご遠慮お願いします。
[/cat_fusen02]

オンラインレッスンの場合

お子さま同席でのご受講が可能です。
お子さまが泣き止まない時などは
「ミュート」機能をご活用いただくなど
他の生徒さまへのご配慮をお願い申し上げます。
途中で退席された際は
すべての事項のお伝えが難しいこともございます。
その場合は公式LINEなどでフォローさせていただきます。

お問い合せ・ご予約について

ご予約について

ご予約はご予約フォームまたはLINE＠にて承ります。
ご予約は確定した方から先着順とさせていただきます。
返信は2営業日以内にしておりますが、
2日経って返信が届かない場合はお手数ですが、
迷惑メールも合わせてご確認ください。
また、迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、
お手数ですが、
Instagramのダイレクトメールまたは
Amebaメッセージよりご連絡下さいますよう
お願い申し上げます。
同業者の方・他教室の生徒さまがご参加の場合は、
申込時にその旨をお知らせください。

レッスン料金について

レッスン料金は
事前のお振り込みにてお願いしております。
（対面レッスンで2回目以降の方はこの限りではありません。）
ご予約完了後、振り込み先をご連絡しますので、
5営業日以内に指定講座へお振り込みください。
連絡のないまま期日を過ぎますと、
キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

※ご事情があってお振り込みが難しい場合はお知らせください。

キャンセルについて

【オンラインレッスン】の場合

オンラインレッスンの場合、
キットご発送後のキャンセルは
承ることができかねます。

やむを得ず
お休みされる場合、
別日の同レッスンに空きがあれば
お振替の対応を
させていただきます。

お振替の日程が合わず
どうしてもご参加が難しい場合は

キット代＋送料＋動画レジュメ代として
レッスン料の80％を頂戴し、
残りのレッスン料は
ご返金させていただきます。
（振込手数料はご負担をお願いいたします。）

アイシングクッキーは、
クッキーを焼いたり、アイシングクリームを練ったり等、
事前にたくさんの準備や材料が必要になります。
どうぞご理解をお願い申し上げます。

また動画付レジュメは
生徒さまに不安なく受講いただくことを目標に
丁寧にお作りしました。
そちらをご覧いただき
作品を仕上げていただくことも可能です。
わからない点がありましたら
公式LINEアカウントよりご質問いただければ
可能な範囲でフォローさせていただきます。

【対面レッスンの場合】

レッスンのご予約をキャンセルされる場合、
材料や準備の都合上3日前よりキャンセル料が発生致します。

【キャンセル料】

2～3日前：レッスン料の50％
前日：レッスン料の80％
当日：レッスン料の100％

※すでにレッスン料をお振込みされている場合は
お振込みにてご返金させていただきます。
振込手数料は生徒さまのご負担とさせていただきますことを
ご了承ください。

※インフルエンザ(下痢、嘔吐、吐き気、発熱、腹痛など)を
はじめとする体調不良の場合は、
感染症予防の観点から受講はご遠慮ください。

キャンセル規程についてのお願い

ご本人やお子さまのお熱や
お子さまのお熱などで
やむを得ない場合は
ご相談くださいね。

また講師自身も幼い子供がおりますため
子供の体調不良等やむを得ない事情で
レッスンをお休みさせていただく場合がございます。
その際も振替レッスンを設定させていただきます。
こちら側の都合によるキャンセルの場合は
キャンセル料なしにて
ご返金させていただきます。

レッスン中の禁止事項など

講師や他の生徒様の迷惑となる行為が見受けられた場合は、
レッスンの受講をお断りさせて頂くこともございます。
途中退出の場合でもご返金は致しかねます。
当教室での物品販売等の勧誘、
営業行為は固くお断りさせて頂きます。
生徒さま同士の名刺交換・SNSや教室のご紹介などはOKです。
ただし生徒さま同士のトラブルには責任を負いかねます。
貴重品の管理は各自でお願いします。
万が一、盗難や破損などのトラブルが発生した場合、責任は負いかねます。

アイシングクッキーについて

オンラインでお作りいただくクッキーは観賞用です

当教室では菓子製造業の取得をいたしておりません。

そのため、オンラインレッスンの際にこちらからお送りする
クッキー・小分けにした装飾パーツ・材料は
お召し上がりになることができません。

誤ってお口に入れることのないようご注意をお願いいたします。

※JSA認定講座においてはこの限りではございません。

アレルギー等について

アイシングクッキーには小麦粉・卵・バターなどを使用しています。
当サロンではアレルギー対応のレッスンはいたしておりません。
アレルギーの方は十分ご注意ください。
レッスンの内容は作り方をお教えするものです。
一部の装飾品を除き全て安全に食べられる材料を使用し、
製造の際には衛生面には万全を期しておりますが、
お召し上がりの際にはご自身の責任のもとお願い致します。
万が一事故が発生した場合、
当教室では責任を負いかねますのでご了承ください。

個人情報の取得および利用について

皆様の個人情報は、
当サロンからのご案内・ご連絡以外の用途には一切使用いたしません。

レッスンポリシーのご理解・ご協力を
よろしくお願いいたします

レッスンポリシーは以上です。

体験・受講される生徒様は
レッスンポリシーをご理解頂き、同意して頂ける方のみ
レッスンにご参加下さいますよう
ご協力の程、宜しくお願い致します。

※本規約は予告なしに変更する場合がございます。

よくあるお問い合わせについて

Q:クッキー・アイシングクリームは用意してあるの？

1dayレッスンでは
クッキー・アイシングクリームは
事前にこちらでご用意しています。

また、お時間の関係上、
一部クッキーのクリーム流し込みも
講師側が行っております。

またオンラインレッスンの場合は
事前にこちらのキットを
ご自宅にお届けいたします。

一部はベース塗りまで
完了している状態で
お届けする場合もございます。

オンラインでも受けた方に
ときめき・幸せが伝わるよう
心を込めて丁寧にラッピングいたします。

Q:アイシング未経験でも大丈夫？

当教室の生徒さまは
その日はじめて
アイシングに触れる方が
ほとんどです。

線を引くところから
じっくり丁寧に
ポイントをお伝えしております。
どうぞ安心してお越しくださいね。

Q:クッキーを販売してください！

オーダークッキーの
お問い合わせをいただき
大変嬉しく思います。
ありがとうございます！

誠に申し訳ございませんが
当教室では菓子製造許可を取得していないため
クッキーのオーダーは承っておりません。

みなさまにお会いできる日を楽しみにしています。

お読みいただき
ありがとうございました。

「アイシングクッキーを通して
幸せな気持ちを
ご提供したい」

そんな想いでお教室の運営をしています。

みなさまにお会いできる日を
楽しみにしています。

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https://fancy-rosette.com/lesson/

アイシングクッキー教室
『Fancy Rosette』
講師　吉野結季